• Mise en place de structures commerciales et création de plans d’action et de démarchage
• Amélioration des compétences et des capacités de votre force commerciale : obtention d’informations marché pertinentes en provenance du terrain, analyse de données, mise en œuvre d’actions commerciales à fort impact
• Gardez vos représentants commerciaux concentrés sur le maintien des clients existants et le développement de nouveaux marchés de clientèle (et pas sur des tâches administratives ou de services)
• Suivez, surveillez et mesurez les progrès en implémentant des KPI, des outils et des processus de reporting
• Corporate dealing
• Efficacité de la force de vente
• Approches de partenariats commerciaux et négociations B2B
• Implémentation de solutions CRM & BI
• Formation des équipes commerciales à l’analyse des données
• Revue de la politique commerciale
• Audit des coûts de ventes (par pays, région, segment de marché, canal de distribution)
• Audit & diagnostic des services commerciaux
• Coaching des commerciaux
• Élaboration de plans de prospection commerciale en ligne avec les objectifs de vente et les besoins du revenue management
• Nouvelle route et/ou ouverture de marchés (mise en place de la structure commerciale, représentation, GSA, stratégie de pénétration)
• Développement de nouveaux marchés et/ou pénétration d’un segment de clientèle (marins, événementiel, tourisme, VFR, religieux, tour-opérateurs, allotements, séries, groupes)
• Stratégie de vente directe sur le Web et e-commerce (analyse big data, augmentation des taux de conversion, up-selling, cross-selling, ancillaries)
• Amélioration des ventes complémentaires sur tous les canaux de distribution
• Benchmarking et analyse du positionnement commercial par rapport à la concurrence
• Analyse des performances commerciales et de la rentabilité par type de service ou produit
• Analyse du comportement des clients
• Élargissement de votre réseau de vente et de distribution, recommandation de stratégies pour générer des revenus supplémentaires
• Market Intelligence: augmentez l’efficacité de votre équipe de vente avec des reportings réguliers de qualité et des décisions commerciales basées sur les données.
• Études de marché, analyses SWOT par segment de marché, canal, itinéraire, O&D et point de vente
• Assistance en évaluation commerciale et rédaction de contrats

Les consultants Airline Tactics sont spécialisés dans les domaines de la vente, de la tarification et de la gestion des revenus. Avec 15 ans d’expérience en moyenne dans des compagnies aériennes de différentes tailles sur 4 continents, ils ont connu au cours de leur carrière la plupart des défis commerciaux auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui. Entièrement opérationnels pour le conseil, ils ont l’agilité de proposer des solutions qui s’adaptent à la structure et au budget de votre organisation. Cela couvre la revue ou la mise en place de processus métier, la conduite du changement ou de la transformation, la formation et le coaching de vos équipes.

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Lorsque vous avez une décision commerciale difficile à prendre, ou quand vous avez besoin d’une expertise spécifique, pensez à interagir avec un expert Airline Tactics. Les services de conseil Airline Tactics sont pris en charge par nos Senior Consultants qui ont une forte expérience du secteur aérien. Le service de conseil peut être contractualisé à la demande, dans le cadre d’un partenariat long terme ou pour un projet spécifique.

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Les services d’Airline Tactics comprennent des formations en présentiel et en e-learning. Nous fournissons des solutions de formation uniques pour répondre à vos besoins de croissance. Nos programmes de formation sont adaptables à vos défis commerciaux, à vos politiques et à vos spécificités géographiques.

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Au-delà de la formation, le coaching et le mentorat sont des solutions efficaces. Lorsque vos collaborateurs ont des difficultés de performance, la solution habituellement fournie est la formation. Mais la connaissance et le savoir-faire ne sont pas toujours la cause première de non performance. Le coaching est un outil puissant qui offre un retour sur investissement extrêmement élevé. Réalisé en ligne via des appels vidéo sur une longue période, le coaching répond aux défis de soft skills et de mindset de vos équipes qui rencontrent des difficultés à appréhender toutes les dimensions de leur poste dans des environnements de travail exigeants.

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Airline Tactics étudie attentivement toutes les sollicitations commerciales et répond positivement à celles qui correspondent aux compétences de nos consultants disponibles. Nous excellons particulièrement à offrir un retour sur investissement élevé pour les projets de courte durée, en combinant intelligemment la présence sur site et les services à distance. En plus de vos besoins exprimés, nous pouvons proposer en option un work package de préparation à distance, un suivi de la mise en œuvre, un package de coaching et un bilan de santé post-service.

La manière la plus simple pour nous contacter est via l’un de nos points de contact continentaux pour planifier une vidéoconférence au plus tôt avec un Senior Consultant Airline Tactics qui prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins. Vous pouvez également nous envoyer votre RFI ou RFP directement par email.