Boostez les performances de votre équipe commerciale
Votre force de vente mérite une stratégie commerciale explicite. Grâce à un large éventail de services de conseil en entreprise, le cabinet de consulting Airline Tactics peut définir ou revoir vos politiques commerciales, mettre en œuvre des programmes de suivi des performances, améliorer vos rapports décisionnels et accompagner vos collaborateurs.
Nos consultants vous aideront à traduire vos objectifs en actions claires et impactantes, avec un alignement total sur la stratégie d’entreprise et les besoins exprimés par le revenue management.
Nous excellons particulièrement à rendre les équipes de vente plus efficaces et davantage axées sur les données, avec des solutions leur permettant de maximiser leur présence et leur pertinence sur le terrain.
« Les Senior Consultants d’Airline Tactics ont individuellement 15 ans d’expérience dans les ventes et le commerce international. Ils ont travaillé aux sièges sociaux de grandes et petites compagnies aériennes. Chaque consultant a vécu et conduit des affaires dans des environnements multiculturels pour au moins 3 compagnies aériennes, pays et continents différents. »
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Book your date/timeExemples de challenges commerciaux auxquels Airline Tactics répond:
- Mise en place de structures commerciales et création de plans d’action et de démarchage
- Amélioration des compétences et des capacités de votre force commerciale : obtention d’informations marché pertinentes en provenance du terrain, analyse de données, mise en œuvre d’actions commerciales à fort impact
- Gardez vos représentants commerciaux concentrés sur le maintien des clients existants et le développement de nouveaux marchés de clientèle (et pas sur des tâches administratives ou de services)
- Suivez, surveillez et mesurez les progrès en implémentant des KPI, des outils et des processus de reporting
- Corporate dealing
- Efficacité de la force de vente
- Approches de partenariats commerciaux et négociations B2B
- Implémentation de solutions CRM & BI
- Formation des équipes commerciales à l’analyse des données
- Revue de la politique commerciale
- Audit des coûts de ventes (par pays, région, segment de marché, canal de distribution)
- Audit & diagnostic des services commerciaux
- Coaching des commerciaux
- Élaboration de plans de prospection commerciale en ligne avec les objectifs de vente et les besoins du revenue management
- Nouvelle route et/ou ouverture de marchés (mise en place de la structure commerciale, représentation, GSA, stratégie de pénétration)
- Développement de nouveaux marchés et/ou pénétration d’un segment de clientèle (marins, événementiel, tourisme, VFR, religieux, tour-opérateurs, allotements, séries, groupes)
- Stratégie de vente directe sur le Web et e-commerce (analyse big data, augmentation des taux de conversion, up-selling, cross-selling, ancillaries)
- Amélioration des ventes complémentaires sur tous les canaux de distribution
- Benchmarking et analyse du positionnement commercial par rapport à la concurrence
- Analyse des performances commerciales et de la rentabilité par type de service ou produit
- Analyse du comportement des clients
- Élargissement de votre réseau de vente et de distribution, recommandation de stratégies pour générer des revenus supplémentaires
- Market Intelligence: augmentez l’efficacité de votre équipe de vente avec des reportings réguliers de qualité et des décisions commerciales basées sur les données.
- Études de marché, analyses SWOT par segment de marché, canal, itinéraire, O&D et point de vente
- Assistance en évaluation commerciale et rédaction de contrats
« Airline Tactics transforme votre organisation, vos forces de vente et votre revenue management en implémentant les meilleures pratiques de l’industrie, en tirant partie des données et des technologies, afin que vous obteniez des avantages concurrentiels durables. »
Services Ventes & Commercial
En combinant les offres de services d’Airline Tactics, vous bénéficiez d’une solution intégrée adaptée aux besoins de votre entreprise, évitant ainsi d’avoir à engager plusieurs partenaires lors de la mise en œuvre de vos projets.
Consulting
Les consultants Airline Tactics sont spécialisés dans les domaines de la vente, de la tarification et de la gestion des revenus. Avec 15 ans d’expérience en moyenne dans des compagnies aériennes de différentes tailles sur 4 continents, ils ont connu au cours de leur carrière la plupart des défis commerciaux auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui. Entièrement opérationnels pour le conseil, ils ont l’agilité de proposer des solutions qui s’adaptent à la structure et au budget de votre organisation. Cela couvre la revue ou la mise en place de processus métier, la conduite du changement ou de la transformation, la formation et le coaching de vos équipes.
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Conseil en entreprise
Lorsque vous avez une décision commerciale difficile à prendre, ou quand vous avez besoin d’une expertise spécifique, pensez à interagir avec un expert Airline Tactics. Les services de conseil Airline Tactics sont pris en charge par nos Senior Consultants qui ont une forte expérience du secteur aérien. Le service de conseil peut être contractualisé à la demande, dans le cadre d’un partenariat long terme ou pour un projet spécifique.
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Formation
Airline Tactics’ services include professional classroom courses. Nous fournissons des solutions de formation uniques pour répondre à vos besoins de croissance. Nos programmes de formation sont adaptables à vos défis commerciaux, à vos politiques et à vos spécificités géographiques.
> Découvrez nos cours spécialisés pour les compagnies aériennes en Revenue Management et Pricing
Coaching & mentoring
Au-delà de la formation, le coaching et le mentorat sont des solutions efficaces. Lorsque vos collaborateurs ont des difficultés de performance, la solution habituellement fournie est la formation. Mais la connaissance et le savoir-faire ne sont pas toujours la cause première de non performance. Le coaching est un outil puissant qui offre un retour sur investissement extrêmement élevé. Réalisé en ligne via des appels vidéo sur une longue période, le coaching répond aux défis de soft skills et de mindset de vos équipes qui rencontrent des difficultés à appréhender toutes les dimensions de leur poste dans des environnements de travail exigeants.
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